Apoyo y ayuda para todas las preguntas e inquietudes

Estamos a su disposición

Un competente equipo de asistencia de Faber E-Tec le ayudará con cualquier pregunta que tenga sobre nuestros productos y servicios. Independientemente de si se trata de nuestras estaciones transformadoras, estaciones compactas o soluciones especiales para energía solar y electromovilidad, nuestra asistencia es rápida y experta.

Asistencia telefónica

A veces es más fácil hablar directamente con alguien. Nuestro equipo de asistencia está disponible por teléfono de lunes a viernes. Nuestros expertos están a su disposición para responder a sus preguntas, ofrecerle asistencia técnica o asesorarle sobre la solución más adecuada para su proyecto. 

Preguntas más frecuentes (FAQ)

Antes de ponerse en contacto con nosotros, eche un vistazo a nuestro FAQ-Seite. Aquí encontrará respuestas a muchas preguntas frecuentes. De este modo, podrá encontrar soluciones rápidas y sencillas a preocupaciones comunes sin tener que esperar a recibir una respuesta.

Contacto por formulario

Si prefiere escribir, también puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico. Sólo tiene que utilizar el siguiente formulario para ponerse en contacto con nosotros directamente en nuestro sistema de tickets. Nuestro equipo procesará su consulta lo antes posible y se pondrá en contacto con usted.

Personas de contacto competentes in situ

Para asistencia especializada, nuestros contactos en Bünde y Dresde están a su disposición. Jonas Kothy y Hermann Kromm son sus interlocutores directos para consultas individuales y le ofrecen asesoramiento exhaustivo sobre sus proyectos.