Support et aide pour toutes les questions et préoccupations

Nous sommes là pour vous

Une équipe d'assistance compétente de Faber E-Tec vous aide à répondre à toutes vos questions sur nos produits et services. Qu'il s'agisse de nos stations de transformation, de nos stations compactes ou de solutions particulières pour l'électricité solaire et l'électromobilité, notre assistance est rapide et compétente.

Assistance téléphonique

Il est parfois plus facile de parler directement à quelqu'un. Notre équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi, par téléphone. Nos experts sont à votre disposition pour répondre à vos questions, vous fournir une assistance technique ou vous conseiller sur la solution la plus adaptée à votre projet. 

Foire aux questions (FAQ)

Avant de prendre contact, jetez donc un coup d'œil à nos FAQ-Seite. Vous trouverez ici les réponses à de nombreuses questions fréquemment posées. Vous pouvez ainsi trouver rapidement des solutions à des préoccupations générales sans devoir attendre une réponse.

Contact par formulaire

Si vous préférez écrire, notre support est également à votre disposition par e-mail. Il vous suffit d'utiliser le formulaire ci-dessous pour nous contacter directement dans notre système de tickets. Notre équipe traitera votre demande dans les plus brefs délais et vous contactera.

Des interlocuteurs compétents sur place

Pour un soutien spécialisé, nos interlocuteurs de Bünde et de Dresde sont à votre disposition. Jonas Kothy et Hermann Kromm sont vos contacts directs pour les demandes individuelles et vous offrent des conseils complets sur vos projets.